保証

各製品には1年間のメーカー標準保証が付いており、ペットとの子育ての旅に安心をお届けします。ペット用空気清浄機には2年間の保証が付いています。

交換ポリシー

部品交換で簡単に問題が解決できない場合は、シームレスなソリューションを提供することをお約束します。このような場合、お客様のリターボックスを新品と交換いたします。また、古いリターボックスを弊社に返送する送料をカバーするRMA（Return Merchandise Authorization）ラベルを提供します。製品の部品が分解されたり、改ざんされた場合は、残念ながら交換をお受けできませんのでご了承ください。

保証サービスを受ける

保証請求は、カスタマーサポートチームpetsnowy）までご連絡ください。弊社担当者が手続きをご案内し、必要な手順をご説明いたします。

制限事項

本保証は、最初に購入された方にのみ適用され、譲渡はできませんのでご注意ください。この保証は、当社の公式ウェブサイトから購入されたPetSnowy 製品に適用されます。

お問い合わせ

PetSnowy 製品に関するご質問、ご不明な点、またはサポートが必要な場合は、遠慮なくカスタマーサポートまでご連絡ください。私たちは、お客様のペットケアの旅が楽しいものであることをお約束します！