Política de devoluciones
Última actualización: Septiembre, 2024
30 días de prueba en casa
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Los productos PetSnowy comprados directamente a través de Petsnowy.com pueden ser devueltos dentro de los treinta (30) días siguientes a su recepción para un reembolso completo. Usted sólo tiene que pagar el envío de devolución.
Si ha adquirido su producto PetSnowy a través de un minorista externo, deberá coordinar la devolución directamente con dicho minorista. Tenga en cuenta que la política de devoluciones puede variar en función de las leyes y normativas locales.
Condiciones de devolución
(a) Las devoluciones deben estar como nuevas y en su embalaje original.
(b) Póngase en contacto con nosotros antes de devolver el artículo.
(c) El plazo de devolución no debe superar los 30 días a partir de la fecha de entrega.
Instrucciones de devolución
Si ha comprado su producto directamente en Petsnowy.com, y no está satisfecho con su compra en las condiciones descritas anteriormente en la PRUEBA A DOMICILIO DE 30 DÍAS, puede devolverlo siguiendo el siguiente procedimiento.
(a) Solicite un número RMA (Autorización de Devolución de Mercancía) poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente PetSnowy . Todas las devoluciones deben tener un número RMA para su procesamiento.
(b) Prepare y embale su artículo en el paquete original para devolverlo. Las unidades devueltas en condiciones de suciedad pueden estar sujetas a una tarifa de limpieza de 75 $ que se deducirá de su reembolso.
(c) Determine el método de envío. Usted es responsable de los gastos de envío de la devolución. Tenga en cuenta que los envíos de devolución fuera de los 48 estados contiguos pueden incurrir en gastos de envío adicionales.
(d) Recibir su reembolso. Una vez recibida su unidad, procesaremos y emitiremos un reembolso a su método de pago original en un plazo de 7 a 10 días laborables. Una vez procesado, su banco o el titular de la tarjeta de crédito es responsable de aplicarlo a su cuenta, lo que puede tardar hasta 30 días.
Dirección de devolución: 301 Cypress Mdw Dr #100, Pooler, GA 31322
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