Garantie
Dernière mise à jour : septembre 2024
Chacun de nos produits est assorti d'une garantie standard du fabricant d'un an, ce qui vous permet d'avoir l'esprit tranquille tout au long de votre aventure en tant que parent d'un animal de compagnie. Le purificateur d'air pour animaux de compagnie bénéficie d'une garantie de 2 ans.
Politique de remplacement
Si votre problème ne peut pas être facilement résolu avec des pièces de rechange, nous nous engageons à vous fournir une solution sans faille. Dans ce cas, nous remplacerons votre litière par une toute nouvelle. Nous vous fournirons également une étiquette d'autorisation de retour de marchandise (RMA), qui couvrira les frais d'expédition de l'ancienne litière. Veuillez noter que si les composants du produit ont été démontés ou modifiés, nous ne pouvons malheureusement pas proposer de remplacement.
Obtenir un service de garantie
Pour faire valoir votre droit à la garantie, il vous suffit de contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adressepetsnowy Nos représentants vous guideront tout au long de la procédure et vous fourniront les instructions nécessaires
Limites
Veuillez noter que cette garantie est exclusivement réservée à l'acheteur initial et qu'elle n'est pas transférable. Elle s'applique aux produits PetSnowy achetés sur notre site officiel.
Nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous avez simplement besoin d'aide avec votre produit PetSnowy , n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle. Nous nous engageons à faire en sorte que le voyage de votre animal de compagnie ne soit rien de moins que délicieux !
